Sito web www.serinfon.it (di seguito semplicemente “Sito”)

Con la presente informativa la societàSERINFON.IT, con sede in Calle Estadella 37-39 | 2-1, 08030 Barcelona (Spagna) e p.iva intracomunitaria ESX7318685Q, mail info@serinfon@com in qualità di Titolare del trattamento (di seguito anche: Titolare) – desidera informarTi sul trattamento dei dati personali che fornirai attraverso la navigazione sul presente Sito Web.

Per qualsiasi chiarimento, informazione, esercizio dei diritti elencati nella presente informativa, si prenda contatti con

mail: info@serinfon.com

indirizzo per invio racc. a/r: Calle Estadella 37-39 | 2-1, 08030 Barcelona (Spagna)

Il D.Lgs 196/2003 (e successive modificazioni – Dlgs 101/2018) ed il REG. UE 2016/679 stabiliscono le regole per proteggere e tutelare le persone fisiche con riguardo al trattamento dei loro dati personali e la presente informativa è redatta in conformità al nuovo dettato legislativo. Il trattamento e la protezione dei dati personali trova la propria base giuridica nel Trattato sul Funzionamento dell’Unione Europea e, in particolare, nell’art. 16 del medesimo testo.

L’informativa potrà subire delle modifiche a seguito dell’introduzione di nuove norme, per cui T’invitiamo a visitare periodicamente la presente sezione per l’aggiornamento.

La Privacy Policy che stai leggendo è esclusivamente riferibile al Sito Web www.serinfon.it ed il Titolare non risponde per le modalità di gestione del trattamento dei dati personali effettuata da siti Web terzi linkabili attraverso la sezione Cookie, oppure attraverso le eventuali finestre-link presenti nella Homepage.

Secondo la legge, il trattamento dei dati personali è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, esattezza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione, integrità dei dati, protezione della riservatezza dell’utente nonché di tutela dei suoi diritti.

Il Titolare s’impegna ad osservare i principi suddetti e, anche a tal fine, T’informa fin da subito che - fatta eccezione per quei trattamenti cui la legge prevede il Tuo esplicito consenso - navigando in questo Sito Web, caricando o fornendo dati personali, accetti e acconsenTi di essere vincolato alle condizioni ed ai termini di cui alla presente informativa. Per i trattamenti basati sul consenso, il consenso al trattamento dei dati rilasciato dall’utente potrà essere revocato in qualsiasi momento contattando gli indirizzi suddetti.

Escluso quanto concerne il trattamento dei Tuoi dati sensibili, che il Titolare ti invita a non rilasciare attraverso la compilazione dei form presenti sul Sito, se hai meno di 14 anni, e ti trovi sul territorio italiano, il Tuo consenso è legittimo solo se prestato o autorizzato dalla persona titolare della responsabilità genitoriale nei Tuoi confronti, conformemente a quanto previsto ex art. 8 Reg. UE 2016/679, nonché dal D.lgs 101/2018 in tema.

Ad ogni buon conto, vogliamo darTi alcune informazioni sul concetto di trattamento dei dati personali e sulle persone che li gestiscono.

Per il trattamento di dati comuni di soggetti terzi rilasciati in sede di compilazione dei vari form presenti sul Sito, il Titolare tratterà questi dati nel rispetto della normativa applicabile, assumendo che siano riferiti a lei o a terzi soggetti che l’hanno espressamente autorizzata a conferirli in base ad un’idonea base giuridica che legittima il trattamento dei dati in questione. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire al Titolare da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati attraverso la prenotazione del regalo o dell’appuntamento.

Per “dati particolari” (dati sensibili) s’intendono tutte le informazioni che potrebbero consentire direttamente o indirettamente l’identificazione degli utenti.

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, etc.) da Voi comunicati in occasione della richiesta di informazioni al Titolare mediante compilazione dell’apposito form di contatto.

Per “trattamento dei dati personali” s’intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insieme di dati personali. Il presente sito effettua operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.

Non è intenzione del Titolare trattare dati personali sensibili (c.d. particolari), si invita pertanto l’utente a non rilasciare alcun dato personale sensibile mediante la compilazione del form di messaggistica.

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità ed i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza.

Relativamente al presente Sito Web il titolare del trattamento è: la società, come sopra meglio specificato, e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti che Ti competono potrai contattarlo al seguente indirizzo mail: info@serinfon.it.

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Relativamente ai dati personali forniti dall’utente durante la navigazione nel presente Sito Web, il Titolare non ha incaricato alcun responsabile esterno ai sensi dell’art. 28 Reg. UE 2016/679, pertanto i dati verranno trattati unicamente dal Titolare e dai sui incaricati

Sul presente Sito Web, i dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni effettuate in prevalenza con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendone la riservatezza.

I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare. I dati saranno sempre trattati nel massimo rispetto del principio della riservatezza anche nel caso di gestione degli stessi da parte di terzi soggetti espressamente incaricati dal titolare.

I trattamenti dei dati personali relativi ai servizi del Sito hanno luogo presso serinfon.com, titolare del trattamento e sono curati solo da personale incaricato del trattamento.

I dati personali degli utenti potranno essere comunicati ad Autorità Giudiziaria e Forze di Polizia nei soli casi in cui questo è previsto dalla legge e utilizzati dal Titolare a fini di eventuale difesa di suoi diritti in giudizio, ove strettamente necessario.

I dati raccolti non verranno trasferiti verso paesi terzi o organizzazioni internazionali, né verranno diffusi. Tuttavia, per l’effettiva esecuzione del servizio richiesto, alcuni dati verranno condivisi con soggetti esterni chiamati a svolgere specifici incarichi per conto del Titolare (es: Web agency, consulenti marketing, professionisti ecc.). Il Titolare del trattamento s’impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali adottando tutte le misure informatiche e fisiche necessarie per la tutela dei dati personali forniti. Nessun sistema di sicurezza garantisce con assoluta certezza tale protezione, pertanto, salvi i casi di responsabilità per colpa del titolare del trattamento, il Titolare non risponde per il fatto compiuto da terzi che abusivamente accedono ai sistemi senza le dovute autorizzazioni.

Salvo quanto previsto in merito alle singole attività di trattamento dei dati personali presenti all’interno del Sito, in linea generale le finalità del trattamento perseguite sono le seguenti:

La lista dei responsabili del trattamento è disponibile a richiesta del soggetto interessato, contattando il seguente indirizzo info@serinfon.com

Il Titolare, gli incaricati e/o i responsabili del trattamento. Eventuali ulteriori categorie di destinatari che potrebbero venire a conoscenza dei suoi dati personali durante o successivamente all’esecuzione del contratto sono:

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali forniti dall’utente durante la navigazione sul sito sono:

I dati personali forniti dall'utente/cliente (l’indirizzo e-mail) potranno essere trasferiti in Paesi terzi, in particolare, per quanto riguarda l'applicazione “Mail Chimp” utilizzata per finalità promozionali o per le comunicazioni commerciali, i dati personali potranno essere trasferiti negli USA. Il Paese garantisce un livello di protezione "adeguato" conforme alle prescrizioni richieste dal GDPR essendo attualmente in vigore il Privacy Shield, ed in particolare lo scudo UE-USA, nonchè la decisione di adeguatezza 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 a norma della Direttiva 95/46/CE. 

Alcuni dei suoi Dati Personali sono condivisi con destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il Titolare assicura che il trattamento dei tuoi dati personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile. Invero, i trasferimenti vengono effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie considerate adeguate.

I dati personali trattati per gli Adempimenti Legali verranno conservati fino al completamento degli adempimenti stessi, e conservati secondo i periodi di data retention indicati di seguito ovvero indicati direttamente dalla normativa applicabile ovvero per il tempo necessario a dimostrare di avere adempiuto agli obblighi legali.

I dati personali trattati per l’Esecuzione del Servizio per il tempo necessario a dar corso alle richieste, ed in ogni caso per il tempo necessario per la tutela in giudizio, ossia per il periodo di 10 anni decorrenti dall’esecuzione della prestazione richiesta.

Per le finalità di Marketing i dati verranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato. Per la Newsletter fino alla disiscrizione dal servizio, e dunque fino alla revoca del consenso.

I dati trattati per le finalità di Soft Spam fino all’eventuale esercizio del diritto di opposizione da parte del soggetto interessato.

I dati trattati per le finalità di Abusi o frodi fino al tempo necessario ad accertare l’abuso/frode ed alla difesa legale.

Si evidenzia che la prenotazione non comporta la stipula del contratto di prestazione sanitaria con la struttura di riferimento, il quale si perfezionerà solo a seguito della presentazione del Cliente presso l’eventuale struttura di riferimento per l’espletamento del servizio sanitario.

1) La navigazione nel presente Sito è permessa anche all’utente non registrato. Con la semplice navigazione non verranno raccolti dati identificativi. Tuttavia, ai fini del normale esercizio del presente Sito Web è possibile che il sistema informatico acquisisca alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione Internet (es. log files). Inoltre, mediante l’utilizzo dei cookie verranno raccolte informazioni che l’utente non fornisce direttamente (Cookie Policy). La conservazione di tali dati avviene con sistemi informatizzati e il periodo di conservazione dipende dalla natura del cookie installato (si veda Cookie Policy);

2) Con la compilazione del form di registrazione l’utente fornisce propri dati identificativi (se utente privato, nome, cognome, indirizzo, cap, città, provincia, nazione, nome utente, email; se utente rivenditore o utente produttore, nome legale rappresentante, cognome legale rappresentante, ragione sociale, CF/ P.IVA, indirizzo, cap, città, provinci, nazione, nome utente, email, password). Il rilascio di tali dati non dipende da un obbligo legale né contrattuale. Il rilascio di tali dati è pertanto facoltativo, tuttavia l’omissione dei dati da inserire nei campi obbligatori non permette la registrazione al sito web. Il trattamento di tali dati è finalizzato a consentire l’iscrizione al sito, gestire i dati dell’utente, erogare il servizio e, nel caso di esplicito consenso dell’utente, a procedere mediante attività di marketing diretto. Quando gli utenti registrati prestano il loro consenso al trattamento dei loro dati personali per fini di marketing diretto, il Titolare, o i suoi responsabili, se nominati, potranno inviare loro comunicazioni commerciali attraverso i canali digitali o gli altri canali indicati nelle informative (es. e-mail).

3) Con la compilazione del form di contatto “CONTATTI” l’utente fornisce propri dati personali, (nome, indirizzo, e-mail, sito internet, servizio richiesto, company, dal quale si possono desumere ulteriori dati personali). L’inserimento dei dati è facoltativo, non dipende da obblighi legali, né contrattuali, tuttavia il mancato inserimento dei dati richiesti non permette al Titolare di fornire le informazioni ed i servizi richiesti dall’utente. Il periodo di conservazione dei dati termina con il rilascio delle informazioni richiesti. In tal caso, i dati verranno conservati per l’espletamento del servizio (es: visita medica) ed il periodo di durata del trattamento sarà pari a dieci anni decorrenti dall’espletamento del servizio, ai fini della tutela legale e per gli adempimenti ad esso connessi. Il trattamento di tali dati avviene mediante sistemi informatizzati e, nel caso di acquisti, anche cartacei.

3.1) I dati forniti attraverso il form di contatto suddetto potranno essere utilizzati anche per l’invio di pubblicità commerciale tramite NEWSLETTER qualora l’utente richieda tale servizio. In tal caso, la durata di conservazione dei dati dipende dalla volontà dell’utente che potrà in ogni momento disiscriversi richiedendo la cessazione del servizio direttamente alla società (attraverso gli indirizzi già segnalati nelle informazioni generali). L’inserimento dei dati è facoltativo, non dipende da obblighi legali, né contrattuali, tuttavia il mancato inserimento dei dati richiesti non permette al Titolare l’espletamento del servizio richiesto dall’utente. Qualora si tratti di soft spam, i dati personali (indirizzo e-mail) verranno conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione dell’interessato.

4) Con la compilazione del form “PROFILI”, l’utente inserisce i dati personali di soggetti terzi (nome utente e nome) al fine di ricercare tali soggetti nel database. Il Titolare tratterà questi dati nel rispetto della normativa applicabile, assumendo che siano riferiti a lei o a terzi soggetti che l’hanno espressamente autorizzato a conferirli in base ad un’idonea base giuridica che legittima il trattamento dei dati in questione. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire al Titolare da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati attraverso la compilazione del form, o per le attività connesse a tale azione.

5) Con la compilazione del form “UTENTE”, l’utente inserisce username e password. L’inserimento dei dati è facoltativo, non dipende da obblighi legali, né contrattuali, tuttavia il mancato inserimento dei dati richiesti non permette l’accesso al Sito, nella sezione riservata agli utenti registrati, ed i servizi richiesti dall’utente. Il periodo di conservazione dei dati termina con l’espletamento della prestazione richiesta, salvo la necessità di conservazione dei dati ai fini della tutela legale. Il trattamento di tali dati avviene mediante sistemi informatizzati e, nel caso di acquisti, anche cartacei.

6) Il nostro Sito Web utilizza i cd. plugins di alcuni Social Network, quali Facebook, e Google. Maggiori dettagli sui plug-in dei relativi Social Network sulle loro caratteristiche si trovano all’interno delle rispettive privacy policy.

Per impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati relativi alla navigazione Internet tramite Social Network l’utente dovrà disconnettersi da essi prima di visitare il nostro Sito Web. Per avere maggiori informazioni su questo argomento ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

Il Capo III del REG.UE 2016/679 elenca i diritti dell’utente.

SERINFON.COM intende pertanto informarTi sull’esistenza dei Tuoi diritti.

La normativa conferisce all’Interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal Titolare la conferma, o meno, dell’esistenza di propri dati personali (ovvero l’accesso), la loro messa a disposizione in forma intelligibile, nonché la rettifica, o la cancellazione degli stessi, o di limitarne in tutto o in parte il trattamento, di limitare l’ambito di comunicazione dei dati genetici ed il trasferimento dei campioni biologici, fermo restando il consenso al trasferimento eventualmente espresso in calce alla presente informativa, nonché limitare l’utilizzo di questi per ulteriori scopi, o opporsi per motivi legittimi al trattamento (anche con riferimento al trattamento di dati genetici) e/o revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento ovvero alla comunicazione dei dati a soggetti terzi, (fermo restando le conseguenze di cui al precedente punto 5), o di chiedere la portabilità dei propri dati per quanto riguarda i dati oggetto di specifico consenso, o ancora l’aggiornamento.

L’Interessato ha altresì il diritto di chiedere la trasformazione in forma anonima, la limitazione o il blocco dei dati trattati in violazione della legge; può altresì proporre reclamo per quanto concerne il trattamento non autorizzato dei dati conferiti al Garante per la Protezione dei Dati Personali con le modalità pubblicate sul sito di detta autorità (v. http://www.garanteprivacy.it/). L’interessato ha il diritto di avere conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare, e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati.

Le richieste relative all’esercizio dei predetti diritti possono essere indirizzate al Titolare del trattamento, ai recapiti sopra indicati, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali reperibile al Sito: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924.

L’esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo mail all’indirizzo info@serinfon.com o mediante lettera raccomandata a/r indirizzata alla struttura sopra citata.

Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali reperibile al Sito:

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924, inviando una mail all’indirizzo: info@serinfon.com

Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6, paragrafo 1, lettera a) – consenso espresso all’utilizzo – oppure sull’art. 9, paragrafo 2 lett. a) – consenso espresso all’utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose, o filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche – l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Parimenti, in caso di violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano. Il modello per presentare il reclamo al Garante per la privacy è reperibile all’indirizzo:

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524.

Per una disamina più approfondita dei diritti che Ti competono, si vedano gli artt. 15 e ss. del REG.UE 2016/679.

L’informativa sulla Privacy è parte integrante della seguente Cookie Policy, compresi i diritti che l’utente potrà far valere contattando gli indirizzi già segnalati.

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR nonché in base a quanto stabilito dal “Garante per la protezione dei dati personali” con delibera dell’8.05.2014 per l’individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso all’uso dei cookie – pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.126 del 3.06.2014 – e nel rispetto di tutti i chiarimenti successivi, con la presente informativa SERINFON.IT fornisce la propria Cookie Policy.

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